Mimo iż intensywne aktualizacje rozpoczniesz w Fazie Wstępnej kampanii wraz z tworzeniem pierwszych materiałów do projektu, już teraz wybierz odpowiednie narzędzia, którymi będziesz się posługiwał.
Przy wyborze kieruj się głównie czasem, jaki Ty bądź Twój zespół będziecie mogli na komunikację poświęcić. Godzina dziennie zdaje się być absolutnym minimum przy prowadzeniu kampanii crowdfundongowej. Przy większych projektach aspirujących po duże kwoty, ten czas wydłuża się nawet do 4-8 godzin dziennie, ale wyniki są tego warte.
Rozważając wszelkie „za” i „przeciw” dostępnych narzędzi, Autorzy projektów najczęściej wybierają połączenie Strony Projektu (obowiązkowo) + fanpage Facebook (łatwa komunikacja i interakcja z fanami) + Strona Internetowa (wizytówka kampanii czy samego produktu oraz grupy twórców). Media, jakie warto rozważyć to:
Facebook / Fanpage– to jedno z najczęściej wybieranych narzędzi przez autorów projektów, służące jako agregat aktualnych informacji. Daje najłatwiejszy dostęp do społeczności, świetne możliwości interakcji z fanami, promocji oraz potencjalnie wirtualny zasięg. Nie bój się używać jego płatnych funkcji reklamowych, jeżeli się na niego zdecydujesz. Jako administrator fanpage możesz to zrobić klikając na przycisk „Promuj post” znajdujący się pod komentarzami. Otworzy to okienko „Promuj swój post”. W opcji „grupa docelowa” należy wybrać „osoby wybrane w kryteriach grupy docelowej”. Dalej należy wypełnić informacje dotyczące wieku, płci oraz, co najważniejsze, zainteresowania. Uwzględniaj w nich jak najdokładniejsze informacje związane z zainteresowaniami Twojej grupy docelowej, dzięki czemu możesz do nich dotrzeć stosunkowo niskim kosztem. Dobrze prowadzony fanpage żyje własnym życiem. Kiedy Ty w pocie czoła szlifujesz kolejną grafikę, fani dyskutują na temat Twojego pomysłu, sugerują swoje rozwiązania i propozycje usprawnień.
Już teraz jednak możesz zobaczyć, jak robili to inni przy projektach takich jak „Piwne Imperium” czy „Duma Szlachecka”.
Strona internetowa bądź blog – zaraz po fanpage /Facebook, to jedno z lepszych narzędzi organizacji treści i komunikacji związanej z Twoją kampanią. Przy mniejszych kampaniach nie trzeba prowadzić strony i fanpage na raz. Jeżeli jednak jest to duża kampania, której rezultatem ma być dalszy żywot Twojego pomysłu po jej zakończeniu, strona internetowa będzie wręcz wymagana.
Strona projektu na platformie finansowania społecznościowego – obowiązkowe dla każdego projektu! Odwiedzający musi mieć aktualne informacje o postępie kampanii w chwili pierwszego kontaktu z projektem. Aktualizacje sprawiają silne wrażenie postępu. Jednak pomimo że są one wymagane, komunikacja ograniczona tylko do tego narzędzia, może być wystarczająca raczej dla mikro projektów. Głównie z racji tego, że możliwość interakcji z fanami jest bardzo ograniczona. Dwa powyższe narzędzia oferują dużo większe możliwości i elastyczność. Właśnie z tego powodu konieczne jest wspieranie się przynajmniej jednym z nich w trakcie trwania kampanii.
Dodatkowo:
YouTube– materiały w postaci krótkiego filmu bądź wywiadu potrafią zaważyć o realizacji projektu na platformie crowdfundingowej. Pamiętaj, że dobrze pokazania historia może mieć większą moc sprawczą niż całe strony tekstu. Własny kanał na YouTubie można wykorzystać do zapowiedzi kolejnych etapów projektu, podziękowań za wsparcie lub po prostu odpowiedzieć w filmie na pytania fanów.
Dodatkowe media społecznościowe (Twitter, Instagram, Google +, LinkedIn)– niezależnie od tego, które narzędzie wybierzesz, wszystko sprowadza się do jednego – jak największej interakcji z innymi użytkownikami. Używając Twittera możesz w kilku słowach zaanonsować stan prac nad Twoim projektem lub „zaczepić” jakiegoś dziennikarza, który być może zainteresuje się tym co robisz. Zarówno na Facebook jak i Twitterze oraz Instagramie funkcjonują tzw. hashtagi. Są to słowa bądź frazy poprzedzone „#”. Hashtagi grupują treści według słów kluczowych, znajdujących się po „#”. Powinieneś sprawdzić, jakie hashtagi są najpopularniejsze i najbliższe tematyce Twojego projektu. Dzięki temu o wiele łatwiej będzie Ci dotrzeć do potencjalnych wspierających. Google+ to konkurencja dla Facebooka. Nie polecamy korzystania z niego w miejsce fanpage Facebook, aczkolwiek może on być komplementarnym narzędziem, szczególnie jeżeli będziesz prowadził również kanał Youtube, z którym jest silnie zintegrowany. Wtedy wyniki mogą być znaczące. LinkedIn z kolei to media społecznościowe skierowane do profesjonalistów. Za jego pomocą możesz w łatwy sposób dotrzeć do redaktorów czy specjalistów z danej branży. Zdecydowanie warto rozważyć jego użycie w przypadku zaawansowanych projektów.